Il mondo sta cambiando e chi ha successo impara a innovare i propri prodotti insieme ai propri processi e alle persone.

Il vero vantaggio competitivo di un'azienda rispetto alle altre consiste nella capacità di imparare più velocemente degli altri.

È stato dimostrato che, nell'attività d'ufficio, l'essere umano perde dal 40 al 60% della sua efficienza grazie al potere delle interruzioni e all'effetto devastante del multitasking.

La gente può piangere con più facilità che cambiare.