Frase di Jeffrey Gitomer
Quando li hai fatti arrabbiare, è dodici a uno che se ne andranno o diventeranno sospettosi. Ci vogliono dodici impressioni positive per controbilanciarne una negativa. Cosa fai per recuperare un cliente arrabbiato?
Inserita il 28/01/2022 alle ore 22:55Commenta questa frase
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