Frase di Dale Carnegie
La critica è inutile perchè pone le persone sulla difensiva e le induce immediatamente a cercare una giustificazione. È pericolosa perchè ferisce l'orgoglio della gente, la fa sentire impotente e suscita risentimento.
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Non criticate, non condannate, non recriminate. Siate prodighi di apprezzamenti onesti e sinceri.
Inserita il 03/11/2023 alle ore 09:43Partecipa alle ultime discussioni
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